本隐私政策说明你使用 ordanne.com 时我们收集哪些个人数据、为什么收集、与谁共享，以及你有哪些选择。
责任主体
数据控制者为 Cogniva Technology LLC，品牌名 定章（Ordanne）。
我们收集什么，为什么
- 订单与联系信息：姓名、邮箱、收货地址、手围与订单记录。用于制作与寄送作品、按编号保存工坊登记，并为作品提供终身改尺与重穿。法律依据：履行合同。
- 支付信息：银行卡付款由 Stripe 处理。我们只收到付款确认与卡号后四位，不接触也不保存完整卡号。Stripe 作为独立的数据控制者，按其隐私政策处理你的卡片数据。
- 往来信件：你发到 [email protected] 的邮件，包括手腕或作品的照片，用于回复你并履行我们的承诺。法律依据：履行合同及客户服务方面的正当利益。
- 私人圈子邮箱：加入邮件列表后，我们保存你的邮箱，每月最多发一封信。你可以随时通过邮件中的链接或写信退出。法律依据：同意。
- 网站使用：必要的 Cookie 用于保存购物袋与语言，结账时 Stripe 会设置反欺诈 Cookie。分析工具（PostHog）只在你于同意横幅中接受分析 Cookie 后才运行，你可以拒绝或随时撤回。
- 服务器日志：我们的主机与 Cloudflare 会记录 IP 地址和请求数据，用于安全防护与维持网站运行。法律依据：正当利益。
与谁共享
我们只与运营本店所必需的服务提供方共享个人数据，且仅限于该目的：
- Stripe：支付。
- 快递公司：配送所需的姓名、地址、快递要求时的电话，以及海关申报。
- Resend：交易邮件，以及经你同意的圈子邮件。
- Cloudflare：网站网络分发与邮件路由。
- PostHog：分析，仅在你同意后。
- 我们自己的服务器：存放商店后台与工坊登记。
我们不出售个人数据，也不与广告商共享。
跨境传输
我们面向全球客户，因此你的数据可能在你所在国家以外处理，包括美国和中国。在法律要求的情况下，我们与服务提供方之间采用标准合同条款或同等保障措施。
保存期限
- 订单记录，包括你作品编号下的工坊登记：作品仍在服务期内且税务与会计要求的期限内保存，通常为订单后 7 年。
- 往来信件：最后一封邮件后 3 年。
- 圈子邮箱：直到你退订。
- 分析数据：12 个月。
你的权利
根据你所在地的法律（包括欧盟 GDPR、英国 GDPR 与加州消费者隐私法 CCPA），你可能有权访问、更正、删除或获取你的个人数据副本，反对或限制处理，撤回同意，以及向数据保护机构投诉。行使任何权利请写信至 [email protected]。我们在 30 天内答复，首次请求不收费。
未成年人
本站不面向儿童，我们不会有意收集 18 岁以下人士的数据。
安全
个人数据通过 HTTPS 传输，存储于受访问控制的服务器。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全；若发生影响你数据的泄露事件，我们会及时通知你和相关机构。
变更
我们可能更新本政策。当前版本日期见文末，重大变更会在网站上公告。
联系方式
Cogniva Technology LLC，品牌名 定章（Ordanne）
邮箱：[email protected]，一个工作日内回复。
_最近更新：2026 年 9 月 12 日_